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消费曝光台丨“标准车位”车进得去、人出不来,涉事开发商遭投诉

时间:04-22 来源:最新资讯 访问次数:96

消费曝光台丨“标准车位”车进得去、人出不来,涉事开发商遭投诉

近日,来自广东茂名高州市的消费者周女士向澎湃质量观投诉平台(http://tousu.thepaper.cn)反映,2021年2月,她与茂名时代君悦府签订一份购房合同,签订前开发商要求必须支付车位定金5万元。车位定金收据。周女士说,2023年3月,开发商交付车位时,他们才发现车位宽度难以停车。业主们以“捆绑销售车位、车位过窄”为由要求退款。多次与开发商沟通无果后,业主们向高州市住房和城乡建设局投诉。3月30日,经高州市住建局牵头,相关部门约谈时代君悦府开发商,其同意按业主申请退还车位定金。但截至目前,周女士仍未收到退款,且无法与开发商直接取得有效联系。就此纠纷,4月19日,澎湃新闻联系时代君悦府物业。工作人员表示,会将情况转达给开发商,核实后给予答复。截至发稿,澎湃新闻未得到相关回应。消费者投诉:周女士介绍,2021年2月,她购买了茂名时代君悦府一套房产,并与开发商——茂名市时代投资置业有限公司签订了购房合同。 “他们说不买车位就不能买房子。签购房合同的前提是,必须付5万元的车位定金。”2023年3月3日,时代君悦府开放线上选车位系统。周女士提供的地下停车位认购协议书显示,停车位现场含外线测量规格为2.3米*5米至2.7米*5米,不包含子母车位及附带摩托车位。周女士选购的规格为系统划分的“标准车位”,宽度(含外线)为2.3米,是车位认购协议的最低宽度标准。地下停车位认购协议书。车位交付后,业主反映,很多车位是三个一组并排分布。如果三辆车同时停放,车与车之间的距离过窄,不够打开车门。“我们不想要这种车进得去、人出不来的车位。”周女士无奈地表示。与周女士有相同遭遇的业主苏先生称,在交付车位定金的同一时期,他就按照开发商的要求签订了地下停车位认购协议书,但当时并不清楚车位实际情况,对车位规格的了解只停留在纸面上,“其实大家都不是很懂车位外线、内线的划分,当时没有亲眼看过,对车位的大小也没有概念。”周女士称,交付定金和签订协议书时,车位还没有建成,业主无从判断车位的实际规格,“不仅是没亲眼见过车位,也从来没有见到开发商公开过车位预售证”。标准车位停车照片。据澎湃新闻3月20日对同一事件的报道,同样购买了“标准车位”的业主陈先生也反映遭遇捆绑销售车位、车位过窄等问题。陈先生提供的照片显示,一辆SUV停入“标准车位”后,车辆边缘几乎与车位线重合,“虽然是符合车位协议的,但是2.3米停车很困难”。业主们多次和开发商沟通无果后,向高州市住房和城乡建设局投诉,以时代君悦府没有车位现售证、捆绑销售车位等为由,请求解除合同并全额退款。信访事项答复意见书截图。2023年3月30日,高州市住建局协同市场监管局、发改局联合调处,约谈时代君悦府开发商。之后,开发商同意调整车位购买方案,并同意按业主申请退还定金,派专人负责处理业主退还车位定金。周女士称,截至目前她还没有收到退款,“交了定金但没有配合开发商签认购协议书的业主,都陆陆续续收到了退款。”她说,自己最初配合开发商的工作签署了协议,没想到反而遭到不公对待。对此,同为业主的苏先生表示:“开发商现在拖延不给退款的原因,就是仗着我们之前签了认购协议书,协议书的内容对开发商比较有利。”业主们表示,不论签署了车位认购协议书与否,时代君悦府车位过窄、存在设计缺陷都是既定事实。根据《车库建筑设计规范》(2015年),停车位宽度宜符合垂直式2.4米的最小标准,时代君悦府交付的车位未达到标准。企业回应:周女士告诉澎湃新闻,之前业主们一直是通过售楼处间接与开发商沟通,但由于目前时代君悦府房源全部售罄,业主们无法再通过售楼处与开发商取得联系,现由时代物业代表开发商对接业主。4月19日,澎湃新闻多次致电时代君悦府物业,工作人员表示,已将此事上报给开发商,承诺将在核实后予以答复。但截至发稿时,澎湃新闻记者暂未收到相关回应。

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